Conditions d'Utilisation des Services HeyJo

1. Qui nous sommes

Connaissance est une société qui s'efforce d'offrir à ses clients la gestion technique des connaissances de l'entreprise, le contrôle de l'accès à ces connaissances, et la pertinence de leur restitution, en interne et en externe, selon le contexte et les règles de sécurité de l'entreprise grâce à l'intelligence artificielle.

2. Création de compte et accès

Âge minimum. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser les Services.

Votre compte HeyJo. Pour accéder à nos Services, nous pouvons vous demander de créer un compte (votre "Compte"), de fournir certaines informations (comme votre adresse e-mail), et de créer un mot de passe. Vous acceptez de fournir des informations correctes, actuelles et complètes et de nous permettre de les utiliser pour communiquer avec vous concernant nos Services. Vous acceptez de nous informer rapidement de tout changement aux informations que vous nous avez fournies. Les communications que nous vous envoyons en utilisant ces informations satisferont toutes les exigences d'avis légaux.

Vous ne pouvez pas partager vos informations de connexion de compte ou vos informations d'identification de compte avec quelqu'un d'autre, ni rendre votre compte disponible à quelqu'un d'autre. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte et acceptez de nous notifier immédiatement si vous prenez connaissance d'un accès non autorisé à votre compte en envoyant un e-mail à support@heyjo.ai.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant à support@heyjo.ai.

Domaines d'entreprise. Si vous utilisez une adresse e-mail appartenant à votre employeur ou à une autre organisation, votre compte peut être lié au compte d'entreprise de l'organisation avec nous, et l'administrateur de l'organisation peut être en mesure de surveiller et contrôler le compte, y compris avoir accès aux documents (définis ci-dessous). Nous vous aviserons avant d'associer votre compte au compte d'entreprise d'une organisation. Cependant, si l'organisation est responsable de vous aviser ou vous a déjà informé qu'elle peut surveiller et contrôler votre compte, nous pouvons ne pas vous donner d'avis supplémentaire.

Évaluation et services supplémentaires. Dans certains cas, nous pouvons vous permettre d'évaluer nos Services pour une durée limitée ou avec des fonctionnalités limitées. L'utilisation de nos Services à des fins d'évaluation est destinée à votre usage personnel et non commercial uniquement.

Vous pourriez avoir besoin d'accepter des conditions supplémentaires pour utiliser certains Services. Ces conditions supplémentaires compléteront nos Conditions pour ces Services et peuvent modifier vos droits ou obligations pour ces Services, y compris vos obligations de payer des frais.

3. Utilisation de nosServices

Vous ne pouvez accéder et utiliser nos Services qu'en conformité avec nos Conditions, notre Politique d'Utilisation des Services HeyJo, et toutes directives ou conditions supplémentaires que nous pouvons publier sur les Services ("Utilisation Autorisée").

Vous n'êtes pas autorisé à accéder ou utiliser nos Services, ou aider une autre personne à y accéder ou les utiliser, de la manière suivante :

• Pour développer des produits ou services qui concurrencent nos Services, y compris pour développer ou entraîner des algorithmes ou modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique.
• Pour décompiler, rétro-ingénierie, désassembler, ou autrement réduire nos Services à une forme lisible par l'homme, sauf là où de telles restrictions sont interdites par la loi applicable.
• Pour explorer ou récolter des données ou informations de nos Services autres que comme autorisé par ces Conditions.
• Pour utiliser nos Services ou Substrats pour obtenir un accès non autorisé à tout système ou information ou pour tromper toute personne.
• Pour enfreindre, contourner, ou violer la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux (y compris les droits de publicité ou de confidentialité).
• Sauf lors de l'accès à nos Services via un Chatbot HeyJo ou lorsque nous l'autorisons explicitement, pour accéder aux Services par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par un bot, script, ou autrement.
• Pour s'engager dans toute autre conduite qui restreint ou empêche toute personne d'utiliser ou de profiter de nos Services, ou que nous considérons raisonnablement comme nous exposant, ou exposant l'un de nos utilisateurs, affiliés, ou tout autre tiers, à toute responsabilité, dommage, ou préjudice de quelque nature que ce soit, y compris le préjudice réputationnel.

Vous ne devez pas non plus abuser, nuire, interférer avec, ou perturber nos Services, y compris, par exemple, introduire des virus ou logiciels malveillants, spammer, ou faire du DDoS sur les Services, ou contourner l'un de nos systèmes ou mesures de protection.

4. Entrées, Sorties, et Substrats

Vous pourriez être autorisé à soumettre du texte, des documents, ou d'autres éléments à nos Services pour traitement (nous les appelons "Entrées"). Nos Services peuvent générer des réponses basées sur vos Entrées (nous les appelons "Sorties"). Les Entrées et Sorties sont collectivement appelées "Substrats".

Droits sur les Substrats. Vous êtes responsable de toutes les Entrées que vous soumettez à nos services. Vous devez vous assurer que vous avez tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour que nous traitions ces Entrées conformément à nos conditions. Vous devez vous assurer que votre soumission d'Entrées ne violera pas nos conditions, notre Politique d'Utilisation des Services HeyJo, ou toute loi ou réglementation applicable à ces Entrées. Entre vous et HeyJo, et dans la mesure permise par la loi applicable, vous conservez tous les droits, titres et intérêts que vous avez dans ces Entrées. Sous réserve de votre conformité à nos Conditions, nous vous cédons tous nos droits, titres et intérêts (le cas échéant) dans les Sorties.

Dépendance aux Sorties. L'intelligence artificielle et les grands modèles de langage sont des technologies de pointe qui continuent de s'améliorer en termes de précision, fiabilité et sécurité. Lorsque vous utilisez nos Services, vous reconnaissez et acceptez :

1. Les résultats ne sont pas toujours précis et peuvent contenir des inexactitudes matérielles, même s'ils semblent précis en raison de leur niveau de détail ou de spécificité.
2. Vous ne devriez pas vous fier aux Sorties sans confirmer indépendamment leur exactitude.
3. Les Services et Sorties peuvent ne pas refléter des informations correctes, actuelles ou complètes.
4. Les Sorties peuvent contenir du contenu qui n'est pas cohérent avec les vues de Connaissance.

Documentation technique d'équipements tiers. Lorsque nos Services fournissent des informations relatives aux équipements industriels, techniques ou professionnels, vous reconnaissez et acceptez que :

1. Source d'information : Ces informations proviennent de documentations techniques accessibles publiquement sur internet, sans relation contractuelle avec les fabricants concernés.
2. Aucune garantie de mise à jour : Connaissance ne garantit pas que ces documentations correspondent aux dernières versions disponibles. Les fabricants peuvent modifier leurs spécifications, procédures ou recommandations sans que nous en soyons informés.
3. Obligation de vérification : Avant toute intervention technique, maintenance ou réparation basée sur nos informations, vous vous engagez à :
   • Vérifier les informations critiques directement auprès du fabricant de l'équipement
   • Consulter la documentation officielle la plus récente
   • Vous assurer que les procédures correspondent à la version exacte de votre équipement
4. Responsabilité de l'utilisateur : Vous assumez l'entière responsabilité de toute intervention technique effectuée sur la base d'informations fournies par nos Services. Connaissance ne peut être tenue responsable des conséquences d'une intervention basée sur une documentation obsolète ou inappropriée.
5. Limitation d'usage : Les informations fournies constituent une aide à la décision et ne remplacent en aucun cas l'expertise technique professionnelle, la formation certifiée par le fabricant, ou le respect des normes de sécurité applicables.

Considérations des fabricants d'équipements internationaux : Compte tenu de la nature mondiale des fabricants d'équipements (allemands, chinois, américains, japonais, etc.), la documentation peut être soumise à différentes normes locales, réglementations et cycles de mise à jour. Les utilisateurs doivent vérifier la conformité aux normes de sécurité locales et aux exigences du fabricant dans leur juridiction avant toute intervention.

Cette clause s'applique particulièrement aux secteurs industriels, techniques, médicaux, aéronautiques, automobiles, et tout domaine où la sécurité des personnes et des biens dépend de l'exactitude des informations techniques.

Notre utilisation des Substrats. Nous pouvons utiliser les Substrats pour fournir, maintenir et améliorer les services et pour développer d'autres produits et services. Nous n'entraînerons pas nos modèles sur des Substrats qui ne sont pas publiquement accessibles, sauf dans deux circonstances :

1. Si vous nous fournissez des commentaires (par les services ou autrement) concernant les documents, nous pouvons utiliser ces commentaires conformément à la Section 5 (Commentaires).
2. Si vos documents sont signalés pour examen de confiance et de sécurité, nous pouvons utiliser ou analyser ces documents pour améliorer notre capacité à détecter et faire respecter les violations de la Politique d'Utilisation des Services HeyJo, y compris entraîner des modèles pour utilisation par notre équipe de confiance et de sécurité, conformément à la mission de sécurité de HeyJo.

Limitations. Différents types de Services (y compris les Services payants sous un Abonnement) peuvent être associés à des restrictions techniques, par exemple, le nombre d'Entrées que vous pouvez soumettre au Service ou le nombre de Sorties que vous pouvez recevoir pendant une certaine période de temps ("Limitation Technique").

5. Commentaires

Nous apprécions les commentaires, y compris les idées et suggestions d'amélioration ou d'évaluation d'un résultat en réponse à une invite ("commentaires"). Si vous évaluez une sortie en réponse à une invite, par exemple, en utilisant l'icône pouce vers le haut/pouce vers le bas, nous stockerons la conversation associée dans le cadre de vos commentaires. Vous n'avez aucune obligation de nous donner des commentaires, mais si vous le faites, vous acceptez que nous puissions utiliser les commentaires comme nous le souhaitons, sans aucune obligation ou autre paiement envers vous.

6. Frais et paiement

Abonnement. Certains de nos Services peuvent être disponibles à l'achat via un plan d'abonnement ("Abonnement"). Si vous vous abonnez à nos Services, vous serez facturé des frais d'abonnement à l'avance de manière récurrente (comme mensuellement ou annuellement). Vous pourriez avoir besoin de nous fournir un mode de paiement, comme une carte de crédit, pour acheter un Abonnement.

Crédits. Certains de nos Services peuvent être disponibles à l'achat via un système de paiement basé sur les crédits ("Crédits"). Si vous choisissez d'acheter des Crédits, vous serez facturé du montant correspondant aux Crédits achetés, et vous pourrez utiliser ces Crédits pour accéder à certains Services. Les Crédits peuvent avoir une date d'expiration et peuvent ne pas être remboursables.

Renouvellement automatique. Les Abonnements se renouvellent automatiquement pour la même période que la durée d'Abonnement original, sauf si vous annulez votre Abonnement avant la fin de la période d'abonnement actuelle. Vous pouvez annuler votre Abonnement à tout moment en nous contactant à support@heyjo.ai.

Changements de prix. Nous pouvons changer le prix de nos Services ou Abonnements à tout moment. Si nous augmentons le prix d'un Abonnement auquel vous êtes abonné, nous vous notifierons l'augmentation au moins trente (30) jours avant qu'elle ne prenne effet. Si vous n'acceptez pas l'augmentation de prix, vous pouvez annuler votre Abonnement conformément à ces Conditions.

Taxes. Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits et évaluations associés à votre utilisation de nos Services et tout achat d'Abonnements ou de Crédits, sauf pour les taxes basées sur notre revenu net.

Remboursements. Toutes les ventes sont finales sauf indication contraire dans ces Conditions ou exigée par la loi applicable. Si vous êtes un consommateur et résidez dans l'Espace économique européen, vous pourriez avoir un droit de rétractation pour certains achats conformément aux lois de protection des consommateurs applicables.

Traitement des paiements. Les paiements peuvent être traités par des processeurs de paiement tiers. Vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions de ces processeurs de paiement.

7. Services tiers et liens

Nos Services peuvent être utilisés ou utilisés en connexion avec du contenu tiers, des services, ou des intégrations. Nous ne contrôlons pas ou n'acceptons pas la responsabilité de toute perte ou dommage qui peut résulter de votre utilisation de contenu tiers, services et intégrations, pour lesquels nous ne faisons aucune déclaration ou garantie. Votre utilisation de tout contenu tiers, services et intégrations est à vos propres risques et soumise à tous les termes, conditions ou politiques (y compris les politiques de confidentialité) applicables à ce contenu tiers, services et intégrations.

Propriété intellectuelle de la documentation technique : Les diagrammes techniques et la documentation de fabricants tiers utilisés dans nos Services restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Toute demande de retrait peut être adressée à support@heyjo.ai.

8. Logiciels

Nous pouvons offrir des mises à jour manuelles ou automatiques de nos solutions logicielles, y compris nos applications ("Logiciels HeyJo") et nos chatbots, sans préavis. Les solutions logicielles Connaissance peuvent inclure des logiciels open source. En cas de conflit entre ces Conditions et tout autre terme Connaissance ou tiers applicable à toute partie des solutions logicielles Connaissance, comme les termes de licence open source, ces autres termes prévaudront concernant cette partie du Logiciel Connaissance et dans la mesure du conflit.

9. Propriété des Services

Les Services sont possédés, exploités et fournis par nous et, le cas échéant, par nos Prestataires de Services. Nous et nos fournisseurs conservons tous nos droits, titres et intérêts respectifs, y compris les droits de propriété intellectuelle, dans et sur les Services. Sauf pour les droits d'accès et d'utilisation expressément accordés dans nos Conditions, nos Conditions ne vous accordent aucun droit, titre ou intérêt dans ou sur nos Services.

Propriété intellectuelle et contenu tiers

Droits de propriété intellectuelle :

1. Contenu tiers : Les diagrammes, documentations et informations techniques de fabricants tiers restent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs.
2. Usage informatif : Notre utilisation de ces éléments s'inscrit dans une démarche d'information technique et d'aide à la maintenance, sans intention commerciale directe sur ces contenus.
3. Aucune affiliation : Connaissance n'est affiliée à aucun fabricant d'équipement et ne prétend pas représenter ou être approuvée par ces fabricants.
4. Demandes de retrait : Tout détenteur de droits peut demander le retrait de son contenu en contactant support@heyjo.ai. Nous procéderons au retrait dans les meilleurs délais.

Protection des fabricants internationaux : Compte tenu de la nature internationale des fabricants d'équipements (y compris les juridictions allemandes, chinoises, américaines, japonaises et autres), Connaissance reconnaît que les lois de propriété intellectuelle varient selon les pays. Les utilisateurs dans différentes juridictions peuvent avoir des droits et obligations différents concernant l'utilisation de la documentation des fabricants. Tout litige concernant la propriété intellectuelle sera soumis au droit français et aux tribunaux français, quel que soit le pays d'origine du fabricant.

Indemnisation de l'utilisateur : L'utilisateur s'engage à indemniser et dégager Connaissance de toute responsabilité en cas de réclamation d'un tiers relative à leur utilisation des informations fournies par nos Services, notamment en cas de :

1. Usage commercial non autorisé des diagrammes ou documentations
2. Atteinte aux droits de propriété intellectuelle résultant de leur exploitation des informations
3. Réclamation d'un fabricant concernant l'usage fait de leur documentation technique
4. Actions d'application de la propriété intellectuelle transfrontalières par des fabricants internationaux

10. Exclusion de garanties, limitation de responsabilité et indemnisation

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Cependant, il y a certains aspects que nous ne pouvons pas garantir.

Aucune garantie. Vous pourriez avoir des droits légaux en relation avec nos Services, y compris lorsque les Services ne sont pas conformes à la description, sont défectueux, ou autrement inadaptés au but. Si vous croyez qu'un des Services que vous avez commandés ne se conforme pas à ces Conditions, veuillez nous contacter à support@heyjo.ai. Hormis ces droits légaux, votre utilisation des Services et Matériaux est uniquement à vos propres risques. Les Services et Sorties sont fournis "tels quels" et "comme disponibles" et, dans toute la mesure permise par la loi applicable, sont fournis sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, implicite ou statutaire. Nous et nos fournisseurs déclinons expressément toute garantie d'adéquation à un usage particulier, de titre, de qualité marchande, de précision, de disponibilité, de fiabilité, de sécurité, de confidentialité, de compatibilité, de non-contrefaçon, et toute garantie implicite par cours de négociation, cours de performance, ou usage commercial.

Documentation d'équipement : Nous déclinons expressément toute garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la mise à jour de la documentation technique d'équipements tiers intégrée dans nos Services. Ces informations sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un conseil technique professionnel.

Décharge de responsabilité des fabricants d'équipements internationaux : Compte tenu de la nature mondiale des fabricants d'équipements et des normes internationales variables, nous déclinons expressément toute garantie que les informations techniques fournies sont conformes aux réglementations locales, normes de sécurité ou exigences de certification dans toute juridiction spécifique. Les utilisateurs doivent vérifier la conformité aux normes locales applicables avant toute intervention technique.

Limitation de responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas nous ou nos fournisseurs ne serons responsables envers vous ou tout tiers de tout dommage indirect, accessoire, spécial, conséquentiel ou punitif, y compris mais sans limitation la perte de profits, perte de données, perte d'activité, ou interruption d'activité, découlant de ou relatif à ces Conditions ou votre utilisation ou incapacité à utiliser les Services, quelle que soit la théorie légale sous laquelle cette réclamation est faite et même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale agrégée envers vous pour toutes réclamations découlant de ou relatives à ces Conditions ou votre utilisation des Services ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé pour les Services dans les douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité, ou si vous ne nous avez payé aucun frais, cent euros (100 €).

Considérations de responsabilité internationale : Ces limitations de responsabilité s'appliquent à tous les utilisateurs dans le monde, quelle que soit leur juridiction de résidence ou l'emplacement de tout équipement ou intervention technique. Les utilisateurs reconnaissent que les réclamations de dommages peuvent être soumises à différentes périodes de limitation et méthodes de calcul des dommages dans leur juridiction locale, mais acceptent que le droit français et les limitations énoncées ici s'appliqueront.

Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Connaissance, ses affiliés et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs de et contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette, et dépenses (y compris mais sans limitation les honoraires d'avocat) découlant de : (i) votre utilisation des Services ; (ii) votre violation de ces Conditions ; (iii) votre violation de tout droit tiers, y compris sans limitation tout droit d'auteur, de propriété ou de confidentialité ; ou (iv) toute réclamation que votre utilisation des Services a causé des dommages à un tiers. Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de ces Conditions.

Portée d'indemnisation internationale : Cette indemnisation s'applique aux réclamations survenant dans toute juridiction dans le monde, y compris mais sans limitation aux réclamations par des fabricants d'équipements internationaux, litiges de propriété intellectuelle transfrontaliers, et actions d'application réglementaire dans tout pays où les Services sont utilisés.

11. Conditions générales

Accord entier. Ces Conditions, ensemble avec notre Politique de Confidentialité et toute condition supplémentaire que vous avez acceptée, constituent l'accord entier entre vous et nous concernant les Services.

Modifications. Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant les Conditions modifiées sur notre site web ou par les Services. Les Conditions modifiées prendront effet lorsqu'elles seront publiées. Votre utilisation continue des Services après la publication des Conditions modifiées constitue votre acceptation des Conditions modifiées.

Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en pleine force et effet.

Renonciation. L'échec de l'une ou l'autre partie à exercer tout droit ou recours sous ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou recours.

Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou tous droits ou obligations ci-dessous sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions sans votre consentement.

Aucun bénéficiaire tiers. Ces Conditions ne créent aucun droit de bénéficiaire tiers sauf tel qu'expressément énoncé ici.

Survie. Les dispositions de ces Conditions qui par leur nature devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris mais sans limitation les dispositions de propriété, décharges de garantie, indemnité et limitations de responsabilité.

Force majeure. Aucune partie ne sera responsable de tout échec ou retard dans l'exécution sous ces Conditions qui est dû à un incendie, inondation, tremblement de terre, pandémie, action gouvernementale, guerre, terrorisme ou autres causes au-delà du contrôle raisonnable de cette partie.

Avis. Tout avis requis sous ces Conditions sera par écrit et livré à l'adresse e-mail associée à votre compte ou à support@heyjo.ai. Les avis seront réputés donnés quand envoyés.

Langue. Ces Conditions peuvent être traduites dans d'autres langues pour votre commodité. En cas de toute divergence entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra.

Conformité internationale. Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que leur utilisation des Services se conforme à toutes les lois et réglementations locales applicables dans leur juridiction, y compris mais sans limitation aux lois de protection des données, exigences de licence professionnelle et réglementations spécifiques à l'industrie. Cette obligation s'applique quelle que soit la loi applicable spécifiée dans ces Conditions.

12. En cas de litige

Résolution informelle. Avant d'initier toute procédure légale formelle, vous acceptez d'abord de tenter de résoudre tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou relatif à ces Conditions ou aux Services par négociation informelle en nous contactant à support@heyjo.ai.

Loi applicable et juridiction. Ces Conditions et toute action y relative seront régies par le droit français sans égard à ses dispositions de conflit de lois. En utilisant nos Services, vous consentez expressément à la juridiction exclusive des tribunaux de Versailles, France, quel que soit votre pays de résidence ou l'emplacement des fabricants d'équipements dont la documentation peut être impliquée dans tout litige. Cette juridiction exclusive s'applique à tous les utilisateurs dans le monde et à tous types de litiges, y compris mais sans limitation aux réclamations de propriété intellectuelle par des fabricants internationaux.

Application internationale. Vous reconnaissez que les litiges peuvent impliquer des parties de multiples juridictions (utilisateurs, Connaissance, et fabricants d'équipements internationaux) et que la juridiction exclusive des tribunaux français s'appliquera quel que soit l'endroit où les fabricants d'équipements sont situés ou où les utilisateurs résident. Tout jugement obtenu dans les tribunaux français peut être appliqué dans votre juridiction conformément aux traités et conventions internationaux applicables.

Renonciation aux recours collectifs. Vous acceptez que toute procédure de résolution de litige sera menée uniquement sur une base individuelle et non dans une action collective, consolidée ou représentative. Si cette renonciation aux recours collectifs est jugée inapplicable, alors l'intégralité de cette disposition de résolution de litige sera nulle et non avenue.

Période de limitation. Toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à ces Conditions ou aux Services doit être déposée dans un (1) an après que cette réclamation ou cause d'action soit survenue, quel que soit le moment où vous avez découvert ou auriez dû découvrir la réclamation.

Droits des consommateurs. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou le Royaume-Uni, vous pourriez avoir certains droits statutaires sous les lois de protection des consommateurs applicables. Rien dans ces Conditions n'est destiné à limiter ces droits.

Résolution alternative des litiges. Comme alternative aux procédures judiciaires, vous pouvez choisir de résoudre les litiges par arbitrage contraignant conformément aux règles d'arbitrage de la Chambre de Commerce Internationale (CCI), avec les procédures d'arbitrage à mener à Versailles, France, en langue anglaise ou française. La décision de l'arbitre sera finale et contraignante, et le jugement peut être rendu dans tout tribunal de juridiction compétente.

Recours injonctif. Nonobstant ce qui précède, l'une ou l'autre partie peut chercher un recours injonctif ou autre recours équitable dans tout tribunal de juridiction compétente pour protéger leurs droits de propriété intellectuelle ou informations confidentielles.

Arbitrage international. Pour les litiges impliquant des parties de multiples pays ou des fabricants d'équipements internationaux, les procédures d'arbitrage sous les règles CCI s'appliqueront, avec le siège d'arbitrage à Versailles, France. Le droit applicable sera le droit français, et la langue d'arbitrage sera l'anglais ou le français au choix de Connaissance.

Annexe 1

Modèle de formulaire de rétractation

[Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat]